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個人情報の取扱いについて

Personal Data

当社は、以下の目的(以下「利用目的」といいます)のために個人情報を適切に取得し、これを利用します。また、当社は、お客様ご本人及びお取引様からお預かりした個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で利用させて頂きます。

1.個人情報の利用目的

当社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1)保有個人データの利用目的(開示対象個人情報)

  • 事業者への営業・コンサルティングサービスを提供するため
  • ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務に利用するため
  • ご登録又はご注文いただきました個人情報を適正管理するため
  • 代金の請求・回収、支払確認等の事務処理のため
  • メール配信等各種情報を提供するため
  • サービス向上のためアンケートその他お客様ご本人からのご意見やご感想をいただくため
  • 当社へのお問い合わせ、資料請求及びその他ご依頼等への対応のため
  • 商品またはサービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
  • データ分析、広告効果の分析、市場分析およびマーケティングのため
  • 当社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
  • お客様のご本人確認および不正利用の防止のため
  • その他当社事業に付帯・関連する事項のため
  • 当社へ入社を希望される方への連絡、情報のご提供、および採用選考を行うため
  • 従業員の皆様への連絡、情報のご提供、および労務管理を行うため

(2)受託・提供等により取得した個人情報の利用目的(開示等対象外)

  • 商品等の購入者と受領者が異なる場合等に取扱う配送先の受領者情報を取扱うため
  • 就職求人等の支援サイトから取得する個人情報を採用の選考等に利用するため

(3)その他

  • 当社ではサービスの品質向上を目的に電話でのお問い合わせ内容について録音・モニタリングしております。

2.個人情報の第三者提供

当社は、お預かりした個人情報を、ご本人の同意がある場合又は法令等に基づく場合を除き致しません。

3.個人情報の委託

上記、利用目的の範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託することがあります。その場合は、当社の個人情報保護規程に従い適切な委託先の監督を実施します。

4.保有個人データの開示等の請求に関する手続き

当社が保有するご本人の個人情報について開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求に応じます。開示等へのご請求につきましては、下記の「お問合せ窓口」まで、ご連絡ください。「開示訂正削除受付書」を送付します。開示訂正削除受付書の内容をご確認頂き項目に従って記入しご返送下さい。ご請求の際には、ご本人又は代理人を証明する書類等のご提示を求めることがあります。開示等のご請求に対しては、当社から電話、又は、書面等で回答させて頂きます。
なお、「利用目的の通知」または、「開示」をご請求の場合は500円分の郵便小為替又は切手を開示等請求書に同封して送付して下さい。(手数料及び回答をお送りする書留郵便料金として使用します)

開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人、または代理人であることを確認するための下記の書類をご提出して頂く場合があります。

(1)開示等をご請求される方がご本人の場合、次のいずれか1点の添付をお願いいたします。

  • 運転免許証、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)などの写し
  • 就職求人等の支援サイトから取得する個人情・国家資格証、健康保険証、年金手帳、住民票(3ヶ月以内、個人番号の記載がないもの)の写し報を採用の選考等に利用するため
  • 外国人の方は在留証明書の写し

(2)開示等をご請求される方が代理人様の場合

  • 上記書類のいずれか1点とご本人による委任状 (ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人との関係がわかるものご提出ください。 又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。)

5.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキー(Cookies)は、セッション管理を目的に利用していますが、個人情報の取得はございません。

6.個人情報保護管理者

フルフィルメント責任者 *連絡先は、下記のお問合せ窓口となります。

7.お問い合わせ先について

個人情報の取扱いに関する苦情相談、開示等の請求につきましては、以下の個人情報お問合せ担当窓口まで、ご連絡ください。

〒120-0034 東京都足立区千住1-10-11 2F
株式会社ノルデステ お客様サポート 担当者
・MAIL: info@nordeste.co.jp
・TEL : 03-6806-2614
※営業時間 : 平日10:00-17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
※お問い合わせ集中時には返答が遅れる場合がございます。ご了承ください。